Psykologisk tryghed er dybt forankret i Wunders værdier blandt deres mere end 100 medarbejdere – og har været det helt fra begyndelsen, længe før begrebet havde et navn. Værdierne fungerer som pejlemærker i hverdagen og sikrer, at psykologisk tryghed ikke blot er et koncept, men en konkret oplevelse.
Wunder-værdier
- Vi er åbne og nysgerrige. Det betyder, at vi bevarer lysten til at lære, omfavner nye perspektiver og tør eksperimentere uden frygt for at fejle.
- Vi plejer en tillidskultur. Vi stræber efter at være så inkluderende og ikke-dømmende som muligt og skabe et rum, hvor alle trygt kan udtrykke deres autentiske jeg.
- Vi passer på hinanden. Vi yder støtte både personligt og professionelt – samtidig med at vi tager hensyn til vores omverden og de fællesskaber, vi er en del af.
Praktiske tiltag og strukturer, der styrker psykologisk tryghed
I Wunder overlades psykologisk tryghed ikke til tilfældigheder. De har taget målrettede skridt for at indføre konkrete mekanismer og strukturer, der støtter og fastholder trygheden på tværs af organisationen.
“Psykologisk tryghed er ikke noget adskilt, påklistret eller opfundet. Det er et mindset, en måde at arbejde og interagere med mennesker på, og det er dybt forankret i vores kerneværdier, fortæller Emma Huhtiniemi, Talent Operations Lead hos Wunder.
Konkrete eksempler på tiltag, der styrker den psykologiske tryghed hos Wunder:
- Et Psychological Safety Core Team er etableret til at lede og koordinere arbejdet i samarbejde med HR. Dette team bidrager både med strategisk retning og støtte i hverdagen.
- En åben, tværorganisatorisk Psychological Safety Group mødes regelmæssigt for at drøfte udvalgte temaer, sikre løbende dialog i organisationenog skabe rum for refleksion. Ideer eller bekymringer bringes direkte videre til HR eller ledelsen.
- Retningslinjer for best practice i projekter og udviklingsprocesser hjælper teams med at omsætte psykologisk tryghed til konkret adfærd, ritualer og refleksioner.
- Projektmodeller er designet til at fremme tryghed fra start. Hvert nyt kundeprojekt indledes med et kickoff, hvor psykologisk tryghed er en fast del – så forventninger og samarbejdsprincipper afstemmes fra dag ét.
- Alle team leads deltager i 1:1-sessioner med medlemmer af Core Teamet, hvor de kan drøfte psykologisk tryghed i deres teams og få sparring.
- Psykologisk tryghed er integreret i onboarding, og interne træningsforløb tilbydes løbende.
- Målinger af psykologisk tryghed hjælper teams med at forstå deres tryghedsklima. Core Teamet støtter både tolkning af resultater og opfølgende udviklingstiltag.
Om Wunder
Wunder blev grundlagt i 2010 i Finland. I dag har virksomheden kontorer og co-working-miljøer for mere end 100 kolleger i Helsinki, Turku, Tampere, Tallinn, Riga og Valmiera.
Effekter af styrket psykologisk tryghed
Resultaterne af psykologisk tryghed kan være svære at måle direkte. Men baseret på årlige medarbejderundersøgelser, NPS-målinger og både intern og ekstern feedback er det tydeligt, at psykologisk tryghed har spillet en vigtig rolle i Wunders succes gennem årene.
- Stærk kundetillid og fastholdelse. Psykologisk tryghed styrker transparent dialog med kunder og skaber dybere tillid – hvilket igen understøtter langvarige samarbejder.
- Højere effektivitet. Teams performer bedre, når de føler sig trygge. Projekterne forløber mere smidigt, samarbejdet styrkes, og leverancerne bliver bedre – hvilket også forbedrer forretningens økonomi.
- Kulturel robusthed i forandringer. En kultur præget af åbenhed gør organisatoriske forandringer lettere at navigere i. Psykologisk tryghed skaber stabilitet og kontinuitet, også når roller ændrer sig.
- Lav medarbejderomsætning og høj trivsel. Wunders medarbejderomsætning er relativt lav, og trivsel scorer konsekvent højt i forhold til branchen. Folk bliver ikke kun for selve arbejdet, men fordi det er et godt sted at arbejde.
- Styrket oplevelse af tillid. Ikke kun til virksomheden, men også indbyrdes. Teams står tættere, og selv svære emner eller personlige forhold drøftes åbent. Medarbejdere tør stille spørgsmål til fællesmøder med eget navn — uden frygt for at blive vurderet.
Ingen engangsindsats
Skal I arbejde med psykologisk tryghed?
Lad os vise jer hvordan
Book et møde med os, hvor vi kan vise jer, hvordan I kan afdække de forskellige aspekter af trivselsarbejdet.
